Покупателям, которые заказывают товары на eBay, должны знать, что многие иностранные продавцы часто не хотят поставлять продукцию в Россию и другие страны бывшего Советского Союза. Это касается производителей из США, реже — из Европы. В такой ситуации поможет посредник eBay, который возьмет на себя отправку покупки.

Для чего нужны посредники?

Какой бы ни была причина отказа со стороны продавца, лучше всего работать с такими магазинами через посредника. Они бывают двух категорий:

  1. Обычные организации. Они могут находиться в том же городе, что и покупатель. Весь процесс оформления заказа они берут на себя. Клиент отправляет им ссылки на товары, которые он хотел бы приобрести, перечисляет деньги и ждет. Посредник связывается с продавцом, вносит оплату и организует доставку заказа. Если поступают вещи низкого качества, компания-посредник открывает спор или возвращает деньги за покупку.
  2. Мэйл-форвардеры. Это организации, имеющие собственный адрес доставки на территории США. Сотрудничать с такими компаниями особенно удобно в тех случаях, когда прямая доставка в страну назначения оказывается очень дорогой. Или продавец вообще не отправляет посылки в эту страну. 

В обязанности мэйл-форвардеров входит проверка товаров перед формированием бандероли, страхование перевозки, хранение покупок на складе, а также ряд других услуг.

Экспедиторы хранят поступающие посылки на складе, период времени определяет покупатель. Это удобно, если нужно сделать несколько покупок. В результате сотрудники компании-посредника упаковывают все приобретенные товары в одну большую посылку. Это значительно снижает стоимость доставки, если сравнивать с отправкой каждой бандероли по отдельности.

Компания-посредник также будет полезна жителям постсоветского пространства при покупках на сайтах, где оплата с помощью дебетовой карты России не проводится. В этом случае продукцию покупает экспедитор. Такая услуга носит название «выкупа товара», ее предлагают клиентам многие посредники.

Когда стоит обращаться к посредникам?

Воспользоваться услугами фирм-посредников стоит покупателям, которые не имеют опыта онлайн-шопинга на зарубежных площадках. Компания поможет с выбором товара. Специалисты проведут платеж, зададут вопросы продавцу, а при необходимости даже откроют спор. Все работы по формированию посылки и страхованию груза компания также возьмет на себя.