Без талона нет приема: попасть на прием к врачу в городе невозможно

О том, как попасть на прием к кардиологу в Детскую поликлинику № 1, рассказала жительница Мелитополя Наталья.

Наталья рассказала, что ее 9-летнему сыну терапевт посоветовала периодически наблюдаться у кардиолога и делать кардиограмму. Женщина позвонила в Детскую поликлинику № 1 в июле, чтобы записаться на кардиограмму. Ближайшее свободное место было 21-го августа на 14:00. Когда Наталья с сыном пришли в поликлинику, то женщина сразу пошла в регистратуру, чтобы узнать нужен ли талончик, на что ей ответили, что ничего не нужно, ведь они записывались. Поднявшись на нужный этаж, женщина увидела огромную очередь около кабинета и поинтересовалась, кто последний. Ей ответили, что все люди около кабинета также записывались на 14:00. Поэтому на прием пришлось попасть в порядке живой очереди.

На следующий день Наталья с ребенком пошли в эту же поликлинику к кардиологу. Врач посоветовала сделать УЗИ, но предупредила, что на прием к ней попасть не получиться, так как она уходит в отпуск и придется записываться к другому врачу.

После того как сыну Натальи сделали УЗИ, в этот вторник 29-го августа, отец мальчика заехал в Детскую поликлинику № 1, чтобы узнать, когда принимает кардиолог и записаться на прием. Как оказалось, кардиолог ведет прием в среду, 30-го августа с 08:00 до 10:00.

В день приема Наталья с сыном пошли на прием к врачу, но предварительно к нему не записывались. Так как, когда она записывалась на кардиограмму, то оказалось, что на данное время были записаны и другие люди. Наталья обратилась в регистратуру, чтобы узнать кто ведет прием. После этого женщина нашла нужный кабинет и стала ждать своей очереди для того, чтобы зайти в кабинет. Очереди около кабинета не было, а чуть позже с кабинета вышла женщина и спросила у Натальи к кому она пришла. На что она ответила, что она пришла кардиологу, но предварительно она не записывалась. Врач возмутилась и сказала, что без записи никого принимать не будет, хотя время приема не закончилось и около кабинета никого не было.

Наталья вернулась в регистратуру, чтобы записаться на прием.

- Мне сказали, "вы что с ума сошли? Там запись до середины сентября расписана". Я же говорю, что там никого нет сейчас, почему меня не могут принять? Мне ответили, что "вдруг там инвалиды придут, а у врача занято». - говорит Наталья. -Я стала возмущаться. Мы, когда на кардиограмму записывали, то все равно были в порядке живой очереди. Почему я сюда не могу попасть? Я решила пожаловаться старшей медсестре. Она находилась рядом с регистратурой в кабинете. Я рассказала ей ситуацию и спросила, почему я не могу попасть в часы приема к кардиологу. Она мне говорит, потому что нужно было по записи приходить. Я была просто возмущена! Это хорошо, что у нас ничего не болит, и мы можем подождать, а если у меня нет возможности ждать? Что мне делать? Умирать ложится? Тем более около кабинета никого не было! И часы приема не закончились. Мне старшая медсестра отвечает, что наш врач в отпуске, а другая работает на полставки. Ну, а мне то что, что она работает на полставки? Денег ей заплатить? Я решила пойти к заведующей, на что мне ответила старшая медсестра, что ее еще на работе нет. Я просто была в ярости от такого хамского поведения!"- рассказала женщина. 

Наталье старшая медсестра посоветовала обратиться в одну из частных клиник Мелитополя, чтобы попасть на прием к кардиологу. Прием стоит 150 грн. Но что делать тем людям, у которых нет таких денег и нет времени ждать месяц, чтобы попасть к врачу? Такие случаи "профессионализма" врачей не единичны. Получить бесплатную консультацию в Мелитополе очень сложно, ведь нет гарантии того, что по записи на определенное время придут еще 10 человек.