Форс-мажор или ошибка турагентства?

В редакцию сайта 0619.com.ua обратился представитель жительницы Мелитополя Елены, которая утверждает, что стала жертвой "аферистов". Речь идёт об обращении в мелитопольское турагентство "Поехали с нами!" за услугой оформления  визы для выезда за границу.

Елена рассказала, что представитель турагентства обещала, что виза стоимостью 60 евро (30 евро консульский сбор и 30 евро услуги турагенства) будет  открыта минимум на шесть месяцев со сроком пребывания за границей 90 дней. 60 евро Елена заплатила турагентству сразу. По факту получения паспорта с открытой визой женщина обнаружила визу сроком на 90 дней, со сроком прибывания 30 дней. Елена утверждает, что представители турагентства не проинформировали её о такой вероятности, при этом соглашается, что при заказе услуги дополнительные условия не оговаривались. Также женщина хочет вернуть  половину оплаченной суммы, а именно 30 евро, так как считает, что услуги были выполнены не в полном объёме, но турфирма вернуть деньги отказалась. 

Мы связались с представителем турагентства "Поехали с нами!" Аленой. В турагентстве своей вины не признают. Алена утверждает, что визу для Елены турагентство запрашивало на год, но консул открыл визу только на 90 дней, со сроком прибывания 30 дней.

- Никто не может повлиять на консульство. Если бы я могла, я бы открыла ей визу хоть на три года. Но мы подаем документы в консульство в Болгарии и только консул может решить на сколько эту визу открыть. Поэтому никто и никогда не может предусмотреть исход,- говорит Алена.

Деньги в турагентстве возвращать также не собираются, так как визу женщине, в любом случае, открыли,  средства были истрачены по назначению, а Елена уже даже успела данной визой воспользоваться - выезжала за границу. 

виза
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
12 очень хорошо
Автор
12
(2 оценки)
Актуальность
12
(2 оценки)
Изложение
12
(2 оценки)
Я рекомендую
2 человека рекомендуют

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Письмо с заверениями возместить ущерб громаде предприниматель прислала руководству города. Напомним, в пятницу, жители Мелитополя были возмущены вырубкой тополей на улице Воинов-Интернационалистов. В сквере около ресторана "Кураж" спилили восемь аварийных деревьев. Еще два тополя срезали незаконно. Сотрудники отдела благоустройства и экологии составили протокол в отношении арендатора земельного участка, а также вынесли предписание с требованием до 23 авгус...
Общество
Инспекторы отдела благоустройства и экологии вместе с сотрудниками лабораторного центра провели мониторинг атмосферного воздуха в Мелитополе. Внеплановая проверка связана с событиями в Архангельской области, где произошел взрыв ракеты на полигоне. После случившегося появилась информация о том, что над Украиной, и Мелитополем в том числе, нависло радиационное облако. Отдел благоустройства и экологии обратился в лабораторный центр с просьбой проверить уровен...
Общество
Праздник порадует мелитопольцев разнообразием мероприятий. Торжественная программа в Мелитополе начнется за день до Дня Независимости. 23 августа в 9:00 на площади Победы пройдет мероприятие по случаю Дня Государственного флага Украины. 24 августа с 15:00 в парке культуры и отдыха им. М. Горького мелитопольцев ждет праздничная программа ко Дню Независимости Украины. Для детей организаторы праздника подготовили детскую игровую программу "BABYLand". Жители г...
Происшествия
ДТП произошло в Мелитополе вчера, 19 августа. Около 7:45 на перекрестке улиц Ломоносова и Суворова водитель автомобиля "Фолькваген", 43-летний житель Мелитополя, во время поворота налево не предоставил преимущество в движении мопеду "Alpha Mustang", который двигался во встречном направлении, и допустил с ним столкновение. По информации Мелитопольского отдела полиции, в результате ДТП водитель мопеда, 31-летний житель Мелитопольского района, с травмами дост...
Спорт
Сегодня, 20 августа, в Мелитопольском городском парке культуры и отдыха им. М. Горького проходит 13-я Открытая областная спартакиада по рекреационным видам спорта. В соревнованиях принимают участие около ста человек, которые представляют семь команд из Акимовки, Приазовья, Запорожья и Мелитопольского района. Наш город на соревнованиях представляют СК "Фокис", Мелитопольское городское общество людей с инвалидностью и Мелитопольская городская организация инв...
Общество
Несколько лет назад Мелитополь одним из первых в Украине стал внедрять инициативу бюджета участия и вот уже четвертый год подряд жители нашего города активно применяют данную практику демократического управления. При этом, финансирование программы ежегодно увеличивается и если в 2018 году на реализацию проектов было предусмотрено 3 миллиона гривен, то в 2019 бюджет составляет рекордные 3,3 миллиона гривен. О том, как проходит оформление и отбор идей для уч...
Общество
9 августа в Мелитополе были обнаружены взрывоопасные предметы. Специалисты-пиротехники изъяли и обезвредили четыре авиабомбы ФАБ-10. Находились они в лесополосе вблизи улицы Бадыгина. Как сообщают в ГУ ГСЧС в Запорожской области, обнаруженные предметы уничтожили в специально отведенном месте.
Общество
Министерство охраны здоровья Украины утвердило новый перечень препаратов программы "Доступные лекарства". В течение следующих шести месяцев мелитопольцы с сердечно-сосудистыми заболеваниями, диабетом второго типа и бронхиальной астмой смогут получить 78 препаратов абсолютно бесплатно, еще 176 - с небольшой доплатой. В обновленный реестр лекарственных средств по программе "Доступные лекарства" вошли 254 препарата. 78 из них жители Мелитополя будут получать...
Спорт
В пгт Акимовка состоялись областные финальные соревнования ОО "ВФСО "Колос" в Запорожской области" среди команд старостинских округов, сельских и поселковых советов "Лучшее спортивное село Запорожской области 2019". В финальных соревнованиях приняли участие восемь команд из Вольнянского, Акимовского, Приморского, Мелитопольского, Запорожского, Васильевского и других районов. Команду Мелитопольского района представили спортсмены села Константиновка. Соревно...