Форс-мажор или ошибка турагентства?

В редакцию сайта 0619.com.ua обратился представитель жительницы Мелитополя Елены, которая утверждает, что стала жертвой "аферистов". Речь идёт об обращении в мелитопольское турагентство "Поехали с нами!" за услугой оформления  визы для выезда за границу.

Елена рассказала, что представитель турагентства обещала, что виза стоимостью 60 евро (30 евро консульский сбор и 30 евро услуги турагенства) будет  открыта минимум на шесть месяцев со сроком пребывания за границей 90 дней. 60 евро Елена заплатила турагентству сразу. По факту получения паспорта с открытой визой женщина обнаружила визу сроком на 90 дней, со сроком прибывания 30 дней. Елена утверждает, что представители турагентства не проинформировали её о такой вероятности, при этом соглашается, что при заказе услуги дополнительные условия не оговаривались. Также женщина хочет вернуть  половину оплаченной суммы, а именно 30 евро, так как считает, что услуги были выполнены не в полном объёме, но турфирма вернуть деньги отказалась. 

Мы связались с представителем турагентства "Поехали с нами!" Аленой. В турагентстве своей вины не признают. Алена утверждает, что визу для Елены турагентство запрашивало на год, но консул открыл визу только на 90 дней, со сроком прибывания 30 дней.

- Никто не может повлиять на консульство. Если бы я могла, я бы открыла ей визу хоть на три года. Но мы подаем документы в консульство в Болгарии и только консул может решить на сколько эту визу открыть. Поэтому никто и никогда не может предусмотреть исход,- говорит Алена.

Деньги в турагентстве возвращать также не собираются, так как визу женщине, в любом случае, открыли,  средства были истрачены по назначению, а Елена уже даже успела данной визой воспользоваться - выезжала за границу. 

виза
Если вы заметили ошибку, выделите необходимый текст и нажмите Ctrl+Enter, чтобы сообщить об этом редакции
12 очень хорошо
Автор
12
(2 оценки)
Актуальность
12
(2 оценки)
Изложение
12
(2 оценки)
543 просмотра в феврале
Я рекомендую
2 человека рекомендуют

Комментарии

Комментарии предназначены для общения, обсуждения и выяснения интересующих вопросов

Общество
Движение транспорта будет ограничено несколько дней. В ходе проектирования участка дороги по ул. Ломоносова (от б-ра 30-летия Победы до ул. Г. Сагайдачного) будут проводиться геолого-изыскательные работы. Поэтому, с 16 по 18 февраля включительно будет частично затруднено движение транспорта. Ограничение будет длиться с 08:00 до 16:00.
Общество
30 лет назад последний солдат пересек афганско-узбекскую границу. С тех пор, каждый год, именно 15 февраля, в день Сретения Господня, воины-интернационалисты и ветераны других локальных войн собираются вместе, чтобы поздравить друг друга с знаменательной датой и почтить память погибших друзей. Сегодня в райгосадминистрации состоялось районное мероприятие "Они ушли из Афгана, но он с их сердец никогда". На нем присутствовали руководители района, районной о...
Общество
Внимание мелитопольцев привлек бигборд, на котором народный депутат Украины Евгений Балицкий поздравляет горожан с 23 февраля.  Бигборд установлен на одном из зданий в нижней части города. Сам плакат советскую символику не содержит, однако 23 февраля - День защитника Отечества, как советский праздник отменили еще в 2014 году. Напомним, что Евгений Балицкий уже не первый раз размещает в Мелитополе запрещенные бигборды.
Фотофакт
Праздничные инсталляции радовали мелитопольцев почти два месяца. Сегодня, 15-го февраля, коммунальные службы города приступили к демонтажу новогодней иллюминации. Так сотрудники КП "Горсвет" уже успели снять часть гирлянд с елок на площади Победы. Напомним, что на приобретение новогодних украшений было потрачено более 400 тыс. грн.
Общество
13 февраля около 20:00 в Мелитопольский отдел полиции ГУНП в Запорожской области с заявлением об исчезновении девушки 2005 года рождения обратился мужчина 1960 года рождения, который вместе с женой воспитывает детей в детском доме семейного типа. Сотрудники полиции установили, что несовершеннолетняя ушла из дома погулять и не вернулась домой. Мобильный телефон девочка оставила дома. На ее поиск были направлены наряды группы патрульной полиции и сотрудники...
Общество
Сегодня, 15-го февраля, в городе проходили внеплановые тактические учения. Как рассказали журналистам сайта 0619 в Мелитопольском горрайонном управлении ГСЧС, в учениях принимали участие спасатели 9 и 10 части. Учения проводились в зданиях с повышенной этажностью, а именно, в четырнадцатиэтажном доме, который расположен на ул. Университесткой.  Также, бойцы использовали дыхательные аппараты, в которых, по легенде, должны были спасти человека.
Криминал
Злоумышленнику грозит до десяти лет лишения свободы с конфискацией имущества. Вчера, 14 февраля, сотрудники Управления противодействия наркопреступности, совместно со следователем Мелитопольского отдела полиции в одном из сел Мелитопольского района задержали 56-летнего мужчину, который незаконно сбыл наркотическое средство. Во время задержания у него изъяли сверток с наркотическим средством, предварительно установлено "марихуана" и деньги. В этот же день п...
Криминал
В Мелитопольской больнице планового лечения № 2 во вторник, 12 февраля у одного из посетителей неизвестный украл мобильный телефон. Об инциденте журналистам сайта 0619 рассказал очевидец. Посетители пришли к больному в неврологическое отделение, которое находится на четвертом этаже больницы. Медперсонал предложил проведывающим раздеться и оставить верхнюю одежду на вешалке в коридоре. При этом, людей предупредили забрать все ценные вещи с собой, так как в...
Общество
В Мелитополе, в рамках реформы образования, проходит реорганизация школ. C нового учебного года ученики младших классов лицея №19 будут обучаться в школе №23.  С 1 сентября мелитопольские школы №1 и №23 изменят свой статус и станут гимназиями. В связи с этим, учеников начальной школы №17 объединят с учениками ООШ №1. А начальное звено лицея №19 в школу №23.  Напомним, что родители младшешкольников из школы №17 категорически против перевода детей в первую ш...