5 корисних можливостей . Де переселенцям знайти безоплатну правову допомогу

Через війну, яку розгорнула росія на території України, мільйони українців стали вимушеними переселенцями, які, зокрема, втратили своє житло, майно, джерела доходу. Такі ВПО потребують не лише гуманітарної, психологічної підтримки, а і юридичної допомоги, щоб розібратися з низкою питань.

Східний Варіант зібрав добірку безоплатних можливостей правової допомоги для ВПО.

Благодійний фонд «Право на захист»

Програма юридичної допомоги БФ «Право на захист» займається наданням безоплатних юридичних консультацій, юридичної допомоги при складанні документів загального та судового характеру, судовим та позасудовим представництвом з питань, пов'язаних із вимушеним переміщенням та юридичного захисту постраждалих від війни.

Також у фонді надають широкі первинні юридичні консультації з актуальних тем щодо реєстрації ВПО, соціальних виплат та послуг, відновлення документів та консультації щодо правил перетину державного кордону під час воєнного стану тощо.

Фото ілюстративне. Джерело: ДСНС України

У БФ «Право на захист» розповіли про доступні види правової допомоги:

• групове та індивідуальне консультування з юридичних питань;
• допомога в складанні документів не процесуального характеру (це можуть бути звернення, запити, скарги), процесуального характеру (позовні заяви, клопотання), а також сприяння у зборі документів (якщо бенефіціар не в змозі зробити це самостійно) для подальшого ведення справи;
• представництво в органах влади;
• забезпечення представництва інтересів у суді та забезпечення фінансової підтримки ведення судової справи;
• стратегічний судовий захист.

Фото ілюстративне. Джерело: сторінка БФ «Право на захист» у Facebook

Як повідомили Східному Варіанту у фонді, найбільш поширені запитання, з якими їхні фахівці допомагають щодня — це, зокрема, реєстрація ВПО, соціальне і пенсійне забезпечення, відновлення документів, документування руйнувань та доступ до компенсації, трудові права, документування та забезпечення захисту інтересів постраждалих стосовно порушень прав людини у зв’язку з воєнними діями, врегулювання кредитних відносин під час воєнного стану.

«Допомога онлайн надається по всій території України. Водночас у віддалених населених пунктах допомогу надають юристи у складі мобільних груп» — йдеться у відповіді БФ.

За 2025 і три місяці поточного року сумарно отримали послуги від Програми правової допомоги БФ «Право на захист» 51 227 переселенців. У ці надані послуги входить як первинна, так і вторинна правова допомога. Про це повідомили Східному Варіанту у фонді та додають:

«Трішки більше 90% від цієї цифри — мешканці Донеччини, інші — з Луганщини».

Юридична служба БФ складається з регіональних офісів, Лінії допомоги, чат-боту «Юридичний порадник для ВПО», який надає безоплатну правову допомогу 24/7.

«Не потрібно нічого додатково завантажувати на телефон чи компʼютер, відсутня попередня реєстрація, заповнення анкети, немає «підписок»», — інформують у Фонді.

Основні категорії питань які охоплює чат-бот:

• ​​воєнний, надзвичайний стан;
• особисті документи;
• пенсія, соціальна допомога;
• виїзд за кордон;
• трудові питання,ФОП;
• житло, гуманітарна, інша допомога;
• сімʼя, освіта, захист, інше».

«Лінія допомоги БФ «Право на захист» — це безоплатна, швидка та фахова консультація юристів щодо нагальних проблем, пов'язаних із вимушеним переміщенням. Консультація надається фахівцями, які довгий час працюють в юриспруденції та мають досвід адвокатської та іншої правової діяльності», — повідомили у БФ.

Безоплатна юридична лінія допомоги:  (099) (068) (093) 507 50 90 (пн-пт з 8:00 до 21:00).

Адреси офісів БФ «Право на захист», що надають юридичну допомогу можна знайти на мапі.

Благодійний фонд «Схід SOS»

Юристи БФ «Схід SOS» консультують ВПО щодо житлових, земельних, майнових, соціальних, пенсійних, трудових питань. Допомагають з отриманням та відновленням документів, супроводжують у судових процесах, надають інформацію щодо вступу переселенців до закладів освіти України.

Юрист благодійного фонду консультує ВПО. Фото: БФ «Схід SOS»

Серед найчастіших запитів переселенців до правозахисників фонду, зокрема, такі:

• допомога в отриманні довідки про статус ВПО та грошової допомоги від держави для переселенців;
• допомога у фіксації пошкодженого або зруйнованого внаслідок війни житла в межах програми «єВідновлення» та в отриманні компенсації за пошкоджене або зруйноване житло;
• консультації щодо отримання або відновлення документів;
• реєстрація права власності та внесення відомостей до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно.

За 2025 рік юридичні консультації від фахівців Благодійного фонду «Схід SOS» отримали 5280 переселенців зі статусом ВПО.

У разі порушення прав переселенців можна звертатися до Омбудсмена (Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини), до судів, правоохоронних органів, ОВА, ЦОВВ (Центральних органів виконавчої влади).

«До кого саме варто звертатися у певному випадку — залежить від конкретного порушеного права. Також за підтримкою можна звертатись до правозахисних громадських організацій, серед яких і БФ «Схід SOS», — пояснюють у Фонді.

Отримати юридичну допомогу можна на гарячій лінії БФ «Схід SOS»:

• 0800 332 614 (пн-сб з 8:00 до 18:00) та у месенджерах:
• +38 099 710 48 72 (вайбер); +38 096 108 60 48 (телеграм).

Офлайн-консультацію можна отримати у просторах «Затишно space» у 4 містах України:

• Вінниця, вул. Василя Порика, 19 (приміщення 72), +38 (095) 877 26 36
• Запоріжжя, вул. Південноукраїнська, 3 (зупинка вул. Миру), +38 (097) 021 41 53
• Миколаїв, вул. Марка Кропивницького, 79-А, +38 (099) 790 00 70
• Харків, вул. Гоголя, 11, +38 (097) 384 97 35

Також можна отримати допомогу юриста фонду у Дніпрі – щовівторка з 10:00 до 17:00 за попереднім записом: +38 063 288 67 88 (Владислав).

Громадська організація «Донбас SOS»

Громадська організація «Донбас SOS» вже понад 10 років надає безкоштовну юридичну допомогу постраждалим від війни українцям. При зверненні на гарячу лінію, у месенджери чи на електронну пошту ГО можна отримати відповіді на широке коло питань, які лежать в юридичній площині.

Зокрема, це консультації з питань соціального та пенсійного забезпечення, доступу до освітніх, медичних та житлових програм, а також програм працевлаштування.

«Діапазон можливих звернень від доступу до освіти до отримання документів, від проблеми з виплатами пенсій до питань оформлення житла. Критерій надання допомоги — постраждалі від війни з боку рф проти України», — розповіли Східному Варіанту у ГО.

Окрім консультацій, спеціалісти організації надають допомогу у написанні позовних заяв в суди, підготовці документів та звернень до державних органів. Вся інформаційно-консультаційна допомога надається виключно в рамках законодавства України.

ГО «Донбас SOS» допомагає наступним категоріям громадян:

• пенсіонерам;
• людям з інвалідністю;
• малозабезпеченим родинам;
• внутрішньо переміщеним особам;
• школярам та студентам;
• українцям, які стикаються з наслідками війни.

Фото ілюстративне. Джерело: сторінка ГО «Донбас SOS» у Facebook

За період з січня по квітень 2026 року юристами громадської організації «Донбас SOS» було надано близько 2400 консультацій.

«Серед тих, хто звернувся по юридичні консультації, ВПО становлять близько 70% від загальної кількості звернень. Також до нас можуть звертатися, зокрема, місцеві мешканці прифронтових громад, громадяни, які знаходяться за кордоном», — повідомили у ГО.

Гаряча лінія ГО «Донбас SOS»: 0800 309 110 (пн-пт з 9:00 до 21:00, сб з 9:00 до 18:00, нд — вихідний)

Месенджери Viber, Telegram, WhatsApp за телефоном 093 500 69 18 (виключно для письмових звернень). Електронна пошта — [email protected]

Громадська організація «ВПО Україна»

Юридична служба ГО «ВПО Україна» надає безкоштовну правову допомогу вимушеним переселенцям. Окремим напрямом є «Лінія довіри для військових», у межах якої приймаються звернення щодо порушення прав військовослужбовців. Звернутися можуть як самі військові, так і члени їхніх родин.

«У середньому близько 50 переселенців щоденно звертаються на гарячу лінію ГО «ВПО Україна» за правовою допомогою. Це, передусім, ВПО з Донеччини та Луганщини, а також з Херсонщини та Запорізької області», — повідомили Східному Варіанту в юридичній службі ГО «ВПО Україна».

Та додають, що у разі змін у законодавстві або запуску нових програм підтримки, кількість онлайн-звернень може сягати до 100 повідомлень на день.

Фото ілюстративне. Джерело: сторінка ГО «ВПО Україна» у Facebook

Найчастіше вимушені переселенці звертаються до фахівців громадської організації з таких питань:

• відновлення втрачених документів;
• допомога з поданням заяв до міжнародного Реєстру збитків;
• оформлення документів для дистанційного обстеження пошкодженого або зруйнованого житла на територіях бойових дій;
• проблемні питання нарахування комунальних послуг за зруйноване або непридатне для проживання житло.

«Команда надає консультації кожному заявнику, попри те, що значна частина фахівців сама є переселенцями та працює на волонтерських засадах», — говорять у ГО.

Лінія довіри для військових за телефоном 38 066 355 67 30 та у месенджері WhatsApp.

Гаряча лінія для ВПО: 38 066 600 77 88 або онлайн — у чаті Telegram-каналу ГО «ВПО Україна».

Державна система БПД

Внутрішньо переміщені особи мають право отримати юридичні послуги безоплатно через систему надання безоплатної правничої допомоги (БПД). Це державна мережа точок доступу до правничої допомоги по всій Україні та канали отримання правничих послуг телефоном та онлайн.

Тут можна отримати, зокрема:

• юридичні консультації;
• допомогу із складанням заяв, скарг, інших документів правового характеру;
• допомогу із складення документів для звернення до суду.

Для отримання такої допомоги можна подзвонити за номером Єдиного контакт-центру системи безоплатної правової допомоги 0800 213 103 або звернутись письмово у приватному чаті в Telegram, Viber.

Тамож можна звернутися особисто до найближчого бюро правничої допомоги, які працюють по всій території України, за винятком регіонів, де тривають бойові дії. Інформація про розташування та режим роботи бюро правничої допомоги на мапі.

З інформацією про види і порядок отримання безоплатної правової допомоги можна ознайомитися на сайті системи безоплатної правової допомоги.

Інформує v-variant.com.ua